面对面交流
通过网页远程同步实现画面同步，另包括音视频交流、同步涂鸦交流，可达到“面对面”的交流效果。
功能特色
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应用简单
本软件通过JS库嵌入在ERP系统中运行，对用户来讲，使用非常简单，无需安装任何软件即可进行交流。
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发起快捷
在任意操作页面中，一键发起，即可邀请协助者进入您的工作场景，快速同屏交流解决问题。
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双向操作
进入同屏交流后，任一参与者在获得操作权限的情况下，均可执行操作。
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内部协作
除呼叫软件供应商提供技术支持外，还支持内部协作工作模式，例如在遇见业务问题时，请求在线的同事提供协作。
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场景培训
支持定义培训；另外还包括在操作或协助场景中邀约用户进入培训。
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跟随学习
新用户可与老用户约定，跟随老用户的操作场景学习业务操作。
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用户体系支持
一秒辅达拥有独立与ERP系统的用户体系，记录用户之间的协助、辅导关系。
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关键业务辅导
支持根据业务指定辅导关系，如某业务需要协助时找某人。
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智能讲解
针对某个业务操作进行录制，生成智能讲解，用户在进行该业务模块的操作时，可获取和播放该讲解。
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隐私安全
本软件提供的业务交流场景仅同屏ERP软件显示内容，交流过程中不涉及桌面、其它软件如微信等内容。
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多人交流
本软件支持多人进行同屏交流，如多人业务培训，支持在交流过程中邀请其它用户、技术顾问、外部人员进入交流。
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根据需求切换交流内容
在同屏交流过程中，可切换交流内容，包括任一参与者提供的文件、网址、桌面等。
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授权操作
提供远程协作授权操作API，在ERP中调用可实现远程授权，例如某按钮由业务经理点击确认。
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数据隐私
管理员或用户可设置业务数据保护，以过滤和替换交流场景中的业务数据。
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指导模式与代操作模式
指导模式下，协助者无操作权限，可涂鸦指导标记，同时用户可根据指导执行操作；代操作模式下，协助者可直接代替用户进行操作。
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全过程录制，可回溯
可根据需求录制交流过程或单用户操作过程，生成可用于回溯的记录数据。
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同步涂鸦
支持多种涂鸦工作模式，包括：一方涂鸦，另一方操作；双方同步涂鸦。
